L'École Conte une école spécialisé dans la luxe et la mode, recherche un(e) alternant(e) en tant que Responsable Commercial pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée. Cette alternance représente une opportunité unique de prendre en charge des missions variées et stratégiques dans un environnement en constante évolution.
Missions principales :
En tant que Responsable Commercial, vous aurez pour rôle de diriger une équipe dédiée à la satisfaction client tout en garantissant un service de qualité pour fidéliser la clientèle et résoudre rapidement les éventuels problèmes. Vous devrez mettre en place une stratégie commerciale efficace et accompagner votre équipe dans l'atteinte des objectifs définis.
Vos responsabilités seront les suivantes :
Développer et mettre en oeuvre une stratégie commerciale B2B : Conception et déploiement d'une stratégie orientée vers la prospection et le développement des relations B2B (partenariats avec entreprises, organisations, institutions).
Gestion et accompagnement de l'équipe commerciale : Vous encadrerez une équipe de commerciaux, vous assurerez de leur montée en compétence et les aiderez à atteindre leurs objectifs tout en favorisant une bonne ambiance de travail.
Prospection et développement du portefeuille client : Identifier et prospecter de nouveaux clients, et travailler sur la fidélisation des clients existants pour développer un portefeuille diversifié et pérenne.
Négociation de contrats et accords commerciaux : Participer aux négociations avec les clients, définir des offres sur-mesure et conclure des partenariats bénéfiques pour les deux parties.
Analyse des performances commerciales : Suivre les performances commerciales (CA, taux de conversion, satisfaction client, etc.), proposer des actions correctives et ajuster la stratégie selon les résultats obtenus.
Collaboration avec les autres départements : Travailler en étroite collaboration avec les départements marketing, pédagogique, et opérationnel pour garantir une approche cohérente et alignée sur les objectifs globaux de l'entreprise.
Formation : Bac +3 minimum en commerce, marketing, ou gestion.
Compétences : Excellente communication, capacités d'analyse, leadership et esprit d'équipe.
Expérience : Une première expérience en gestion commerciale, management ou dans un rôle similaire est un plus, mais pas obligatoire.
Qualités : Dynamisme, autonomie, capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes de manière proactive.
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