Conseiller / conseillère en voyages (h/f)

Vous aimez faire rêver, conseiller et accompagner des clients dans la création de leurs voyages ? Rejoignez une équipe dynamique où votre sens du service et votre goût du challenge feront la différence.

Votre mission
En tant que Conseiller / Conseillère Voyages, vous êtes au cœur de l'expérience client.
Votre rôle principal consiste à informer, conseiller et vendre les produits et services proposés par la Société, tout en assurant un suivi rigoureux des dossiers.

Vos responsabilités
(Liste non exhaustive)
- Accueillir, écouter et conseiller la clientèle dans leurs projets de voyage
- Réaliser les ventes et réservations (séjours, billets, locations de transport.)
- Utiliser les outils informatiques dédiés pour effectuer les opérations techniques liées aux ventes
- Informer les clients sur les formalités (sanitaires, douanières) et les éventuels risques
- Assurer le suivi complet des dossiers jusqu'à leur finalisation (encaissement, relances.)
- Veiller à la sécurisation des fonds selon les procédures internes
- Garantir la bonne tenue et l'attractivité du point de vente
- Contribuer activement à l'image de marque de l'agence

Votre profil
- Expérience souhaitée
- La connaissance du logiciel Gestour est un plus
- Excellent sens du service client et fibre commerciale développée
- Goût du challenge et de la performance
- Rigueur, organisation et fiabilité

Conditions
- Contrat : CDD de remplacement. Le poste pourrait etre perrenisé au sein du Groupe GIRARDOT Groupe si l'activité le permet.
- Temps de travail : 35 heures hebdomadaires
- Poste à pourvoir : dès que possible
- Lieu : Lons le Saunier

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez une agence à taille humaine, où la passion du voyage se conjugue avec l'exigence de qualité et la satisfaction client. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement stimulant et orienté résultats.

Avantages :
- Rémunération sur 13 mois
- Ticket restaurant