Vous ne vendez pas le vin. Vous garantissez ce qui fait sa promesse.
Envie de rejoindre une maison où chaque détail compte ?
localisation : Nord du Vaucluse, à deux pas d'Orange et de la Drôme provençale.
Ce que vous allez incarner :
Au coeur d'une maison réputée pour ses vins, vous assurez, avec finesse et rigueur, la continuité d'un service où chaque détail compte.
Vous êtes la garante d'une circulation fluide de l'information : chaque commande, chaque demande, chaque ajustement client est anticipé, suivi, transmis.
Ni commerciale, ni logistique, vous êtes le trait d'union entre les équipes, la voix rassurante qui apaise les urgences et prévient les incidents.
Vous oeuvrez dans l'ombre pour faire vivre à nos clients professionnels une expérience fluide et soignée, à l'image de la maison.
Votre sens du détail, votre réactivité et votre conscience des enjeux globaux font de vous une alliée précieuse pour l'ensemble de la chaîne. Ce que vous ferez au quotidien
- Gérer l'ensemble du cycle de vente : saisie des commandes dans l'ERP (IsaGri), vérification des prix, des stocks et des conditions commerciales, facturation, relance des paiements si nécessaire.
- Piloter les expéditions : coordination avec les transporteurs, suivi des livraisons, traitement des incidents, gestion de l'envoi des échantillons.
- Être le relais ADV des clients : répondre aux demandes avec précision et réactivité, conseiller sur les produits, veiller à une expérience client fluide.
- Assurer la conformité aux obligations douanières : préparation et suivi des DRM, DAE et documents de circulation, en lien avec l'administration douanière.
- Contribuer au bon déroulement des mises en bouteilles :
- En amont, assurer le suivi des stocks de matières sèches (bouteilles, bouchons, étiquettes, cartons), passer les commandes auprès des fournisseurs et contrôler les livraisons.
- Le jour des mises en bouteilles, vérifier la conformité des éléments de conditionnement (habillage, étiquetage, traçabilité), effectuer un contrôle visuel du packaging et signaler toute anomalie.
- Améliorer les process : suivi proactif des réclamations, analyse des incidents récurrents, reporting régulier à la direction.
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