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Référent fonctionnel - support applicatif

Versailles
Seine-et-Yvelines Numérique
Publiée le 25 janvier
Description de l'offre

Seine-et-Yvelines Numérique, 1er opérateur interdépartemental en France à la disposition des collectivités dans le domaine des services numériques, recrute un(e) Référent Fonctionnel Métier – Sûreté & Vidéoprotection (H/F). Votre mission Au sein de notre équipe technologie et services, vous serez le point de référence pour nos adhérents : collèges, bâtiments administratifs, SDIS des Yvelines. Votre rôle principal : accompagner, conseiller et assurer le support fonctionnel autour des solutions de sûreté (vidéoprotection, contrôle d’accès, supervision…). ️ Vos responsabilités Assurer l’assistance fonctionnelle auprès des utilisateurs : qualification, traitement et suivi des demandes. Accompagner les adhérents dans la compréhension, l’usage et l’évolution des outils de vidéoprotection et de sûreté. Participer à la définition et l’amélioration des processus métiers. Recueillir, analyser et formaliser des besoins fonctionnels du métier en matière de sûreté Contribuer à la rédaction de procédures, guides utilisateurs et supports de formation. Collaborer avec les équipes techniques (IT, intégrateurs, éditeurs) pour garantir la cohérence et la performance des solutions. Participer aux projets de déploiement ou d’évolution des systèmes. Déplacements sur les sites pour réaliser des diagnostics et contribuer à la résolution des incidents. Votre profil Expérience sur des solutions de sûreté : vidéoprotection, contrôle d’accès, hypervision… Maitrise des logiciels applicatifs (CASD, PRYSM, NEDAP, COMMEND) Connaissance des systèmes de Vidéoprotection, des technologies de caméra IP et des réseaux associés Connaissance du fonctionnement des collectivités ou environnements publics, un plus. Aisance relationnelle et sens du service pour accompagner des profils utilisateurs variés. Capacité à analyser, vulgariser et formaliser des besoins métiers. Rigueur, autonomie, sens des responsabilités. Ce que nous offrons Un environnement de travail engagé, au service des établissements publics du territoire Des missions variées avec un impact direct sur la sécurité des usagers Une équipe bienveillante et dynamique Tickets restaurant Mutuelle 2 jours de télétravail par semaine 25 jours de congés 22 jours de RTT Rémunération fixe sur 12 mois variable sur objectifs Vous souhaitez mettre votre expertise au service de projets à fort enjeu pour la protection des personnes, des bâtiments publics et des infrastructures sensibles ? Rejoignez-nous !

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