Directeur d'hôtel junior (h/f)

Vous êtes le/la responsable de l’hôtel, garant(e) du bon fonctionnement opérationnel, de la qualité de service et de l’esprit de la maison. Vous gérez l’établissement comme votre propre maison, avec autonomie, sens des responsabilités et exigence quotidienne. MISSIONS PRINCIPALES Exploitation & Opérations Présence en shift 5 jours par semaine Accueil clients et gestion des check-in / check-out Suivi des réservations, encaissements et demandes clients Supervision du petit-déjeuner et des espaces communs Gestion des imprévus et incidents techniques Garantie du respect des standards HELZEAR Management & Organisation Encadrement d’une équipe de 4 personnes Organisation des plannings et des priorités Animation, accompagnement et responsabilisation de l’équipe Être un manager de proximité, présent et exemplaire Pilotage & Responsabilités Suivi de l’activité quotidienne de l’hôtel Veille à la bonne tenue de l’établissement Gestion des commandes et fournisseurs Reporting auprès du groupe Force de proposition pour améliorer l’exploitation et l’expérience client