Alternance technicien helpdesk - voiteur (f/h)

Sous la supervision de l'équipe Helpdesk, tu contribueras à assurer le support et la continuité des services informatiques :Installation et configuration des postes de travail : déploiement de matériel, socle de base, logiciels bureautiques et spécifiques.Maintenance informatique : support sur les logiciels, matériel, équipements de réunion et outils de production logistique.Assistance utilisateurs de niveau 1 : gestion des tickets Helpdesk, diagnostic des incidents, rédaction des demandes et évaluation de la criticité.Suivi des interventions réseau : échanges avec les fournisseurs et prestataires pour assurer la continuité des services.Documentation technique : participation à la mise à jour des procédures de dépannage, paramétrage et installation. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recrute un(e) Technicien(ne) Support Informatique / Helpdesk en alternance pour une entreprise du secteur industriel.Tu intégreras la Direction des Systèmes d'Information, au sein d'une équipe dynamique et investie, afin d'assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques des collaborateurs.Localisation : Domblans (39 - Jura)Contrat : Alternance - 24 moisFormation 100 % prise en charge - Rémunération selon la grille légale