Au sein de l'équipe Data, vous êtes rattaché(e) au responsable du pôle Data & Analytics de la direction Clients du Groupe ADP. A ce titre, vous jouez un rôle clé dans la valorisation des données pour soutenir les décisions stratégiques et opérationnelles à travers : - la construction de la connaissance client pour proposer des parcours personnalisés ; - des analyses de la performance business pour activer les leviers d'optimisation ; - des études de satisfaction client pour améliorer la qualité de service. Vos missions portent sur la construction et l'évolution du Data Hub, concrètement cela consiste en : - la construction de la data patrimony pour centraliser, homogénéiser des visions de pilotage à travers des données ; - la construction d'outils de pilotage en se basant sur notre design system et avec la solution Power BI ; - la réalisation d'usages métier afin d'orienter la décision pour un meilleur impact ; - la contribution aux projets stratégiques tels comme NLP, prédiction, pilotage augmenté grâce à l'IA génératif ; - le vigilance quant à la conformité des traitements de données (RGPD) et la collaboration étroite avec les équipes métier et SI. Type de données traitées : Vente, CRM, Fidélité, E-Trafic, Paiement, Promotion, Publicité, Parcours, Passager, Réservation, WIFI, Produit, Service, Trafic, Satisfaction, E-réputation, Infrastructure, etc. Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde. En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de manière responsable et à travers le monde ». Elle porte les objectifs du groupe en matière d'accueil des passagers, d'excellence opérationnelle, de conception d'infrastructure et d'innovation mais aussi sa responsabilité face aux enjeux environnementaux, sociaux ou sociétaux, à Paris et à l'international. Notre raison d'être résume à la fois nos activités, nos métiers et notre ambition : être le leader mondial de l'hospitalité aéroportuaire. Partageons cette ambition et relevons ensemble les défis de demain. Le Groupe ADP n'attend plus que vous ! Titulaire d'un BAC5 d'une école d'ingénieurs, d'une formation scientifique équivalente ou d'un parcours universitaire similaire ; vous justifiez d'au moins deux années d'expérience dans le domaine des données (Data) ou possédez une expérience significative en préparation et visualisation de données. Vous êtes reconnu pour votre curiosité intellectuelle, votre implication dans vos projets, votre implication, l'autonomie, la proactivité, ainsi qu'un esprit de service et une orientation vers la satisfaction client. Une expérience dans un contexte digital, notamment en CRM ou e-commerce, serait un atout supplémentaire. Les compétences requises : Fort esprit analytique et business. Maîtrise des langages de programmation : PySpark, SparkSQL, Python, SQL. Maîtrise de l'outil Data Visualisation : Power BI et DAX. Maîtrise des outils Microsoft Office. Maîtrise des méthodes statistiques, modélisation data science et IA, des packages Analytics / IA. Bonne connaissance de l'environnement Big Data : Cloud Azure, Data Bricks, Azure Data Factory. Bonne capacité de communication, sens de l'organisation, agilité, sens de la synthèse. Connaissance de l'outil design : Figma. Anglais courant. Le poste à pourvoir est à temps plein, éligible au télétravail et basé au siège du Groupe ADP situé sur la plateforme de Paris- Charles de Gaulle. Package de rémunération et avantages (fixe, variable, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L'inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n'a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n'hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP. LI-GADP
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