Chef de réception

Chef de Réception – Hiver à Courchevel

L’hôtel LE MONTANA*** à Courchevel recrute pour la saison d’hiver !


Responsabilités

* Assurer en autonomie un shift de réception :
o Garantir un arrivée, accueil, séjour et départ fluides pour les clients
o Être à l’écoute des clients et répondre à leurs demandes
o Être le lien entre les clients et les autres départements de l’hôtel, communiquer toutes les informations nécessaires à vos collègues
o Gérer la boîte e‑mail et le téléphone de l’hôtel
o Prendre les réservations (été et hiver à venir)
* Faire le lien avec la gouvernante pour toute demande spécifique des clients
* Gérer une équipe de deux réceptionnistes :
o Faire les plannings
o Mettre en place de nouvelles procédures en cas de besoin
o Optimiser le travail de l’équipe de réception
* Clôturer les caisses et les remettre à la direction


Conditions

Contrat saisonnier 5 mois / 42 h.

Poste logé.

Nourri même les jours de congé.


Qualifications

* Anglais courant (lu, écrit, parlé)
* 1 an d’expérience souhaité (2 saisons)
* Connaissance de Mews très appréciée


J-18808-Ljbffr