Au sein de l'hôtel, vous assurez la réception de l'hôtel ou venez en aide au service du petit-déjeuner.
Si service du petit-déjeuner : vous travaillez de 6h30 à 13h
Si vous prenez en charge la réception vous intervenez de 15h à 21h.
Vous travaillez 6 jours par semaine à raison de 6h par jour. Les jours travaillés peuvent varier d'une semaine à l'autre et sont définis de manière concertée.
Tâches de la réception :
- Gestion des réservations. Une formation aux logiciels spécifiques pourra être assurée.
- Gestion des arrivées et départs clients
- Accueil téléphonique et physique des clients
- Gestion des encaissements
- Accueil des clients au restaurant quand vous travaillez de l'après-midi
Profil recherché :
- Vous avez au moins 2 ans d'expérience en qualité de réceptionniste en hôtellerie
- Vous parlez très bien l'anglais ou l'allemand
- Vous utilisez couramment l'outil bureautique (Office).
Salaire :
- Négociable selon expérience.
- Mutuelle avantageuse
- Repas pris sur place non déduits
Logement : nous proposons au besoin une solution de logement pour les deux premiers mois.
Prise de poste immédiate.
Experience: 2 An(s) - en réception
Compétences: Techniques de vente,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Utiliser les outils bureautiques
Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
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