En tant qu'Engineering Manager Reliability & Operations, vous interviendrez sur trois axes majeurs : Pilotage des équipes Platform & Excellence - Manager et structurer les équipes SRE et Excellence - Mettre en place les rituels engineering (health checks, synchronisation équipes, amélioration continue) - Appliquer les principes Team Topologies (platform / stream aligned teams) Excellence opérationnelle & fiabilité de la plateforme - Définir et piloter les SLO / SLA - Déployer les pratiques SRE et DevOps - Améliorer la résilience et l'observabilité - Industrialiser les processus d'exploitation et de delivery Pilotage business et opérationnel - Superviser le support L3 et la gestion des incidents - Piloter les activités d'administration (onboarding partenaires, configuration des moyens de paiement) - Suivre et améliorer les KPIs business et techniques : - taux de conversion - success rate - MTTR - disponibilité - SLA contractuels Environnement technique Infrastructure - On-premise : Linux RedHat, Tomcat, F5, Sybase - Cloud : AWS Serverless Stack technique - Java / Spring / Spring Boot - VueJS - Node / Maven DevOps & CI/CD - GitLab - Terraform - Ansible Cloud & services AWS - ECS Fargate - Lambda - SQS / SNS / EventBridge - Aurora / DynamoDB - S3 / CloudFront - ALB / WAF Observabilité & outils - Splunk (Logs & Observability) - ServiceNow - Jira - Tableau (KPIs business) - Apigee (API Gateway)
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