Conseiller services (35) (h/f)

Votre agence JOB LINK EVRY recherche pour l'un de ses clients,_ spécialiste en construction et entretien de véhicules, un CONSEILLER SERVICES F/H à Brécé (35).

Vos missions principales seront les suivantes :

Relation client
Accueillir et conseiller les clients au comptoir et par téléphone.
Entretenir une relation commerciale de qualité et informer les clients sur l'avancement des travaux.

Organisation de l'atelier
Planifier et organiser l'activité de l'atelier : gérer les rendez-vous, répartir les ordres de réparation (OR) et suivre les interventions ainsi que les commandes de pièces.
Suivi des véhicules
Assurer la réception, le suivi et la livraison des véhicules neufs et d'occasion.
Réaliser les essais après intervention avant restitution aux clients.

Gestion administrative
Gérer et suivre les aspects administratifs : utilisation des outils informatiques, gestion des OR, enregistrement des heures, définition des besoins en pièces et respect des procédures commerciales.

Coordination et amélioration continue
Coordonner et optimiser l'activité en l'absence du chef d'atelier.
Garantir la qualité de service, remonter les informations techniques et contribuer à l'amélioration continue (garanties, notes techniques, relations avec les prestataires extérieurs).


Justifier d'une expérience d'au moins 1 à 2 ans sur un poste similaire, avec de bonnes connaissances techniques.

Être idéalement issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 dans le domaine.

Faire preuve d'un bon relationnel, d'un sens de l'organisation et d'une capacité à prendre des initiatives.

Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes.
Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.