Chargé d'études moa h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé d'études MOA H/F

Description de la mission

Rejoignez l'équipe Outils d'Aide à la Vente (OAV) du pôle SI de la Direction Individuelles de GGVie sur un poste de Chargé d'études informatiques utilisateurs.

Vos missions principales seront notamment les suivantes :

Activités en production

1. Prise en charge des dysfonctionnements déclarés en production pour instruction, reproduction et analyse en environnement de tests.
2. Suivi des anomalies, des livraisons de corrections et qualification de la correction avant mise en production.

Activité de gestion des référentiels et des paramétrages

3. Participation aux travaux et mise à jour des matrices et processus de tests.
4. Chargement des packs d'allocation et tests de qualification avant mise en production.

Relation avec les clients internes et externes

5. Participation aux instances, et à la construction des différents supports de communication utilisateurs.

Profil

De manière générale

6. Idéalement expérience confirmée de Chargé(e) d'études sur des outils de distribution de produit d'assurance Vie.
7. Une solide expérience du mode projet MOA (cycle en V ou en méthodologie Agile).
8. Une bonne connaissance de l'assurance Vie Individuelle (Epargne, Retraite et Prévoyance).
9. Une maitrise des processus de gestion liés (souscription, gestion ou prestation).

De façon plus technique

10. Très bonne connaissance de l'écosystème digital (IT, data, marketing, conformité, etc.).
11. Maitrise des outils bureautiques et applicatifs de gestion (Jira, Confluence, Service Now, Graph talk (A.I.A), CRM Siebel, etc.).
12. Très bonne appétence à étudier et expliquer des ensembles complexes d'interactions d'un écosystème ; capacité à décortiquer les process et être force de proposition de solutions de contournement le cas échéant.

Poste à pourvoir en CDI à Lille.

Profil principal

Systèmes d'information - Support & assistance utilisateurs

Profils secondaires

Systèmes d'information - Conseil en SI & maîtrise d'ouvrage

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

Catégorie emploi

Cadre

Rémunération

A partir de 36K, selon profil.

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Hauts-de-France, NORD (59)

Ville

LILLE

Code postal

59000

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans