Technicien/ne sav (h/f)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV spécialisé(e) afin de renforcer notre service après-vente.
Vous serez en charge de la gestion des retours produits ainsi que du contrôle et de la remise en état des équipements.

Missions principales
Réception et gestion des retours clients
Contrôle qualité des produits retournés
Vérification du bon fonctionnement des appareils
Diagnostic des pannes et dysfonctionnements
Remise en état des produits
Remplacement de pièces défectueuses
Gestion et suivi des commandes de pièces détachées
Mise à jour des dossiers SAV et suivi des interventions
Participation à l'amélioration continue du service SAV
Profil recherché

Expérience en SAV, maintenance ou réparation souhaitée
Bonne capacité de diagnostic technique
Rigueur, autonomie et sens de l'organisation
Connaissances en électronique, électroménager
À l'aise avec les outils informatiques et la gestion des stocks

Si vous êtes motivé(e), doté(e) d'un excellent sens du service et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, n'hésitez pas à rejoindre notre équipe en tant que technicien ou technicienne service après-vente.