Valorem Partners est un cabinet de recrutement spécialisé qui accompagne les entreprises, tous secteurs confondus, dans leurs enjeux de recrutement et de gestion des talents, en CDI, CDD et intérim.
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un gestionnaire de contrats en assurance prévoyance, dans le cadre d'une mission d'intérim. Rattaché à la responsable de service, vos missions porteront sur :
- Assurer le support administratif aux gestionnaires prestations dans le traitement quotidien des dossiers ;
- Garantir la mise à jour et la fiabilité des dossiers : numérisation, indexation, classement et archivage (formats papier et dématérialisé) ;
- Réaliser la revue des dossiers en cours et anciens : vérification, clôture et relances de premier niveau ;
- Contrôler la complétude et la conformité des pièces administratives dans le respect du principe de double vérification ;
- Assurer le suivi des dossiers d’expertise et de contre-expertise (relances téléphoniques, coordination avec les professionnels de santé) ;
- Effectuer la saisie et la mise à jour des données sur les extranets partenaires et dans le système d’information interne ;
- Gérer les alertes et le traitement des prestations (lancement, suivi et édition) ;
- Transmettre aux partenaires les éléments formalisant les avis médicaux dans le respect des procédures ;
- Prendre en charge les réclamations de premier niveau (accusés de réception, suivi et mise à jour des outils de pilotage) ;
- Assurer le suivi des flux entrants et participer à la préparation des courriers sortants ;
- Contribuer à la montée en compétence des nouveaux collaborateurs (accompagnement et partage des bonnes pratiques). - Organisé.e et structuré.e vous savez classer les dossiers sans GED ;
- Vous justifiez de 3 années d'expérience sur un poste similaire (domaine de l'assurance emprunteur ou prévoyance santé) ;
- Curieux.se et Adaptable, vous recherchez les réponses et avez le sens duservice pour l'adhérent et/ou son proche ;
- Vous un véritable esprit d'équipe ;- Vous vous sentez à l'aise avec les chiffres et utilisez le Pack Office.
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