Directement rattaché(e) au siège d'une PME française, vous assisterez les utilisateurs dans la définition des besoins, des solutions à mettre en oeuvre et leur intégration dans le système d'information de l'entreprise organisé sous SAP.
Missions principales :
- Échanger avec les partenaires les composantes d'une application et d'un outil logiciel, de sa conception à sa réalisation,
- Traduire les besoins fonctionnels des utilisateurs selon les objectifs du domaine métier,
- Aider les collaborateurs à définir de nouveaux besoins en IT,
- Estimer les besoins de l'entreprise avec les fournisseurs tiers,
- Coordonner et superviser les fournisseurs tiers, organiser les activités de test, s'assurer que la mise en oeuvre est conforme aux spécifications,
- Assurer l'accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des applications (formation, documentation technique, etc.),
- Participer activement au développement de nouvelles fonctionnalités ou à la modification des applications existantes,
- Collaborer avec les équipes techniques (développeurs, analystes, etc.) pour le développement, la mise en oeuvre et l'intégration de nouvelles fonctionnalités,
- Gérer les accès SAP et les autorisations dans SAP pour garantir la sécurité et la conformité des données,
- Assistance à l'intégration des modules SAP avec les autres systèmes IT et la gestion des interfaces,
- Effectuer des missions de support occasionnelles pour d'autres secteurs du département.
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