Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le commerce de gros, un Assistant commercial/ADV à Mulhouse (68100) en contrat intérimaire de 2 mois et demi.
Gestion des commandes clients
-Saisie et validation des commandes dans l'ERP SAP.
-Vérification des stocks disponibles
-Suivi des conditions commerciales (tarifs, remises, conditions de livraison).
-Confirmation des délais de livraison avec les clients.
Facturation et suivi administratif
-Émission des factures clients.
-Vérification des BL signés pour validation de la facturation.
-Relances éventuelles sur des documents manquants (BL, signature, etc.).
-Archivage numérique des documents commerciaux.
Relation client / service après-vente
-Réception et traitement des appels et e-mails clients.
-Gestion des litiges (retards, erreurs de livraison, qualité...).
-Réponses aux demandes de disponibilité produit, devis ou suivi de commande.
Support à l'équipe commerciale
-Préparation des dossiers clients.
-Saisie et mise à jour des fichiers clients (CRM, Excel...).
-Envoi de devis, documentation technique ou fiches produit.
-Aide à la constitution des appels d'offres.
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
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