Intégrer Bien Commun, c'est faire partie d'une petite équipe qui grandit vite et s'améliore de jour en jour. Nous travaillons ensemble pour grandir ensemble.
Description du poste :
Rejoignez notre équipe dans le secteur de l'après-vente automobile en tant que Consultant Satisfaction client. Vos missions principales incluent :
* Social listening et analyse de la satisfaction client
* Compilation et priorisation des commentaires clients
* Partage des retours avec les acteurs concernés
* Reporting périodique aux marques clientes, avec détection de sujets et actions
* Identification des besoins en information et communication avec le pilote de la qualité
* Animation de la communauté de beta testeurs
* Amélioration du SEO
* Entraînement d'un modèle LLM
Vous serez également autonome dans la recherche de nouveaux sujets ou pistes d'amélioration liés à votre activité.
Profil recherché :
Qualités : Esprit d'équipe, autonomie, proactivité, résilience, bon relationnel. Anglais courant ou opérationnel. Maîtrise du Pack Office.
#J-18808-Ljbffr
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