Description de la mission
Rattaché à la Responsable Territoriale Relation Clients, vous garantissez la régularisation des charges locatives dans les délais et dans le respect de la réglementation et des procédures.
Vos principales activités :
Gestion des Charges
Traiter les régularisations de charges du parc géré.
Constituer les dossiers par exercice et programme immobilier (budget et provisions).
Contrôler et procéder à une validation analytique des factures,
Mener des actions préventives et correctives sur lexercice de charges en cours.
Contrôler les comptes de copropriétés en lien avec le service copro.
Contrôler et corriger les consommations d'eau.
Proposer des ajustements de budgets et de provisions de charges et garantir leur application.
Procéder au paramétrage du personnel récupérable.
Participer au J- et établir le budget prévisionnel des nouveaux patrimoines.
Assurer la validation des remboursements des soldes créditeurs des locataires sortants.
Corriger et valider les écritures comptables modificatives.
Gestion de la relation client : Synthèse et analyse
Réaliser et présenter des tableaux de bord permettant de suivre lévolution des dépenses.
Veiller à la maîtrise du coût des charges et propositions à partir notamment de lObservatoire des Charges.
Suivre des réponses/actions attendues par les locataires et leurs représentants en termes de charges locatives.
Mettre en place et développer des restitutions relatives aux charges locatives à destination des locataires et des services internes, et des actions de sensibilisation.
Procéder à l'arrêté définitif des comptes des locataires sortants.
Participer ponctuellement aux réunions avec les amicales de locataires et les conseils syndicaux.
Profil
Formation & Expérience
Formation BTS Professions immobilières/Comptabilité (ou expérience permettant de justifier de compétences équivalentes),
Vous justifiez dune expérience professionnelle réussie dans un poste similaire.
Savoirs & Savoir-Faire
Vous maîtrisez la législation des charges récupérables et des réparations locatives.
Vous connaissez la législation sur la copropriété
Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques (très bonne maitrise du logiciel Excel) ainsi que le maniement de données chiffrées.
La connaissance de l'outil IMMOWARE serait un plus.
Savoir-Être
Les compétences nécessaires pour occuper ce poste :
Autonomie, esprit danalyse, rigueur et méthode.
Sens du contact, capacité dargumentation et esprit d'équipe.
Nos principaux avantages :
13ème mois - Prime vacances de euros brut par an
Prime d'intéressement et prime de performance
Plan Epargne Entreprise avec abondement employeur
RTT
Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible)
Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté
CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...)
Chèques CESU garde d'enfants
Politique forte de mobilité professionnelle interne (prime dobtention de diplômes)
Forfait annuel « mobilités durables » euros maximum ( euros si cumul abonnement transport public)
Pour rejoindre nos équipes, cest simple et rapide !
Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :
un entretien téléphonique,
Lenvoi dun test de personnalité avec restitution systématique lors de lentretien RH
un entretien avec le manager, le plus souvent sur site pour vous imprégner de lenvironnement de travail
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