La mission
1. Accueillir et informer les clients, les conseiller sur les produits et services.
2. Vente et après-vente de billets d’avion.
3. Encaissement d’excèdents de bagages, surclassement et autres produits annexes.
4. Assister les personnes en cas de problèmes de réservation ou d’irrégularités d’exploitation.
5. Une bonne connaissance de la tarification aérienne et de la billetterie est nécessaire.
Profil recherché
6. BTS tourisme ou mention complémentaire dans le tourisme.
7. Expérience exigée d’un 1 an minimum en tant qu’agent de voyages, en compagnie aérienne ou plateau d’affaires.
8. Anglais courant exigé, la maîtrise de l’Italien serait un plus.
9. Excellente présentation et aisance relationnelle.
10. Formation sur GDS exigée amadeus en mode cryptique et graphique.
11. Excellent relationnel.
12. Dynamisme et rigueur.
13. Disponibilité et flexibilité.
14. Autonomie et adaptabilité.
CDD de 6 mois
Prise de poste : dès que possible
Localisation : Roissy terminal 2
Horaires : horaires décalés, amplitude horaire allant de 4h à 22h, week-ends et jours fériés
Rémunération : € bruts par mois
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