Publiée le Il y a 2 h
Mission du poste
Vos missions
En tant que Téléopérateur, vous serez en charge de :
- Gérer les appels entrants et sortants auprès des donneurs et candidats, et orienter les questions médicales vers le médecin référent.
- Gérer la relation donneurs par téléphone et garantir un accompagnement de qualité.
- Mettre à jour et suivre les dossiers des donneurs et candidats potentiels.
- Proposer, planifier, enregistrer et confirmer les rendez-vous ; tenir à jour le planning.
- Alimenter les tableaux de bord et outils de reporting.
- Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.
- Rencontrer ponctuellement les donneurs lors d'opérations en présentiel.
- Assurer une communication écrite professionnelle avec les donneurs.
Profil recherché
Vous bénéficiez d'une expérience similaire et d'un Baccalauréat,
Vous aimez la relation client et êtes à l'aise dans la gestion de logiciels internes,
Vous êtes quelqu'un d'organisé et méticuleux,
Informations complémentaires :
Contrat d'intérim
Le permis B est exigé.
Taux horaire minimum : 11.94
Entreprise
Fondée en 2015, Staffmatch a pour ambition de moderniser l'intérim en combinant une plateforme digitale de pointe à un réseau d'agences physiques, afin d'offrir aux entreprises et aux intérimaires des processus innovants et une relation de proximité.
