Affectation : Service Santé - poste basé à Rodez (12)
Dans le cadre du remplacement temporaire d'un collaborateur absent, nous recrutons un(e) gestionnaire de prestations en contrat à durée déterminée de 3 mois avec possibilité de renouvellement.
Missions
Dans le respect de la législation sociale et des régles de confidentialité, le/la gestionnaire de prestations traitera les dossiers de demandes de Complémentaire Santé Solidaire de nos adhérents afin d'en déterminer l'éligibilité.
Activités significatives :
1 - Instruction et traitement de dossiers
Prendre connaissance des données en vérifiant les documents, traiter les demandes de prestations, saisir les données
Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur
Effectuer les régularisations sur demande (recherche des informations nécessaires, modifications des situations en lien notamment avec les opérations de vérification comptable, traitement des anomalies, reprise des dossiers à la suite de réclamations.)
Signaler les anomalies rencontrées
Réaliser des campagnes d'appels sortants pour faciliter la complétude des dossiers
2 - Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches
Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires
3 - Selon l'expérience acquise et la montée en compétence :
Traiter les réclamations (hors Commission de Recours Amiables)
Réaliser des contacts sortants et renseigner les adhérents et tiers sur leurs droits et obligations, et les accompagner dans leurs démarches.
Préparer les actions de contrôle interne
Rémunération
Salaire de 1910.71 € brut mensuel ; prime de 13ème mois en sus
Profil
Vos compétences
Bonne capacité d'adaptation
Organisation, rigueur et méthode
Capacité d'intégration et d'application des normes et procédures en vigueur
Capacité d'analyse
Capacité à travailler en autonomie
Coopérer dans un collectif de travail
Votre formation
Des connaissances dans le domaine de la protection sociale seraient appréciées
Bac +2 (Droit et/ou comptabilité / AES / SP3S.)
Intégrer la MSA Midi Pyrénées Nord, c'est aussi :
Des formations et des possibilités d'évolution de carrière
Un système d'horaires flexibles du lundi au vendredi
Des possibilités de télétravail
Un Compte Epargne Temps
La Possibilité d'un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge
Des primes semestrielles
Une prime d'intéressement
La participation de l'employeur à la complémentaire santé
La participation de l'employeur aux abonnements de transport en commun pour se rendre au travail
L'accès aux prestations du Comité Social et Économique
1 carte « Titre restaurant »
Rejoindre une entreprise handi-accueillante, engagée en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances (un contact avec un référent handicap est possible afin d'échanger en toute confidentialité sur l'accessibilité du poste et l'environnement de travail via le courriel mpnrh_emploi.blf@mpn.msa.fr)
Ce poste vous intéresse ? Merci de nous transmettre votre candidature (CV / Lettre de motivation) au plus tard le 03 juin 2026 à l'attention de la Direction des Ressources Humaines de la MSA MPN via notre site de recrutement
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