Référence CSP: O069240/507000120
Située sur un territoire de confluence entre Monts du Lyonnais et Beaujolais des Pierres dorées, à une vingtaine de kilomètres à l'ouest de Lyon, la Communauté de Communes du Pays de L'Arbresle développe une stratégie touristique autour de l'offre de découverte, l'accueil, la communication et la mise en réseau/professionnalisation des acteurs du tourisme.
Par ailleurs, la Communauté de Communes du Pays de L'Arbresle initie un parcours artistique et touristique à ciel ouvert sur son territoire consistant à créer un itinéraire en déplacements doux jalonné d'½uvres d'art sur une vingtaine de kilomètres. A termes, ce projet constitue un potentiel de développement fort et de nombreuses opportunités d'offres touristiques nouvelles qu'il conviendra d'identifier et accompagner.
La mise en ½uvre de cette compétence Tourisme relève à la fois de l'Office de Tourisme, sous statut communautaire et du service Développement économique Agriculture Tourisme, pôle Développement de la Communauté de Communes du Pays de L'Arbresle.
Le/la chargé(e) de mission sera amené à ½uvrer au sein de l'Office de Tourisme. Vous évoluerez au sein du service Développement économique Agriculture Tourisme comprenant 9 agents et relevant du pôle Développement de la Communauté de Communes.
Placé(e) sous l'autorité opérationnelle du coordonnateur Tourisme, vous aurez pour missions :
Mise en ½uvre des missions de base de l'OT :
Missions accueil :
- Assurer l'accueil personnalisé de la clientèle (comptoir, téléphone, mail) : OT + Espace Découverte + Office du Tourisme hors les murs.
- Conseiller le public sur des services, des produits régionaux, etc...
- Suivi des réservations : Assurer la gestion des réservations web des différentes offres de l'Office de Tourisme (mail de confirmation clients, lien avec les prestataires partenaires, demande factures, gestion des éventuelles annulations...)
Missions d'animation :
- Concevoir la programmation des Mercredis Découvertes, en assurer l'animation et le suivi.
- Gérer le service Groupe : programmation, conseil, réservation, guidage le cas échéant, facturation, suivi. Gestion de la page Groupes sur le site internet de l'OT
Missions d'information :
- Assurer le lancement des campagnes annuelles de collecte de l'information touristique auprès des prestataires touristiques et participer à son traitement et à sa diffusion via la base APIDAE (référente APIDAE) et les supports de communication.
Missions administratives et de gestion transversales aux autres missions :
- Assurer les tâches administratives et de communication liées aux missions.
- Participation aux différentes missions liées à la régie de recettes et d'avance.
- Participer à l'élaboration du budget en lien avec les missions.
- Renseigner les supports de suivi d'activités et participer à l'observatoire touristique.
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Structures de coopération territoriale
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.