Envie d'intégrer une entreprise experte en informatique, engagée pour l’environnement ?
Cela tombe bien, votre futur poste en tant qu'Incident Manager est ici ! Je vous propose de rejoindre l’agence Niortaise de Conserto
Pourquoi Niort ? Une ville où il fait bon vivre !
> Un cadre de vie agréable : la ville à la campagne à 50min de route de l'océan.
> Un ville centrale, à 2h de Paris en train, 1h30 de Bordeaux et Nantes.
> Des transports en commun gratuits pour tous.
> Un bassin d'emploi très attractif dans le secteur des assurances.
> Une agence Consertienne basée en centre ville, à deux pas de la Brèche.
Conserto, qui sommes-nous ?
Créé en 2013, nous sommes une ESN (Entreprise de Services Numériques) portant haut les valeurs de la collaboration, de la prise d’initiatives et de l’évolution de nos 450 collaborateurs ! Notre agence niortaise est aujourd’hui une équipehaute en couleurs composée d’une cinquantaine de collaborateurs.
Nous intervenons chez nos clients sur 5 expertises métier :
* Développement (Java, frameworks Javascript...)
* DevOps (Kubernetes, Ansible, Docker, GitLabCI...)
* Infra / Cloud (AWS, GCP, Terraform...)
* Culture agile (Scrum, SaFe, Kanban...)
* Numérique responsable et accessibilité
Pourquoi Conserto ? Une agence de passionnés avec de la proximité !
>Des profils variés, mais avec une base commune : la bienveillance & l'esprit d'équipe.
> Pour rejoindre une entreprise impliquée dans l’évolution de ses collaborateurs : formation et accompagnement, suivi trimestriels des collaborateurs…
> Grâce à notre Conserto Academy, 60% de nos consertiens sont formés chaque année et nous vous proposons 3 à 4 formations chaque mois, sur le DevOps, la posture de lead, l'agilité, etc. toujours dans le but de vous accompagner au mieux tout au long de votre carrière.
> Afin d’intégrer une communauté Tech prolifique : meet-up agile, Lunch & Learn mensuel, échange technique à la demande…
> Des événements organisés toute l'année : défis sportifs, soirées d'agence trimestrielle, soirée d'Halloween, ou tout simplement un moment convivial entre collègues.
> Nous faisons en sorte d’augmenter chaque année la satisfaction de nos coéquipiers, qui est déjà de 90% en 2024.
>Mais également pour rejoindre une ESN à la pointe de l’écologie (certification RSE Lucie et Ecovadis). Je vous invite à aller jeter un coup d’œil à notre projet primé Green Trackr, car oui, nous avons aussi pour ambition de rendre le monde meilleur
Chez Conserto, nous voyons au-delà de la mission : notre objectif est d’échanger afin de construire ensemble votre carrière.
Votre futur job :
En tant que Incident Manager, vous serez amené.e à :
* Prendre en charge et piloter les incidents majeurs jusqu’à leur résolution complète.
* Coordonner plusieurs équipes techniques infrastructure dans un contexte multi-projets.
* Assurer une communication claire et régulière avec les parties prenantes (équipes internes, direction, clients).
* Participer à l’amélioration continue des processus de gestion d’incidents.
* Contribuer à l’analyse post-mortem et à la mise en place d’actions préventives.
Les compétences minimales attendues pour le poste :
Proactif.ve et force de proposition, vous êtes expérimenté.een gestion d’incidents critiques. Une expérience en banque et assurance / mutuelle est fortement appréciée.
Vous avez:
* Bonne connaissance des environnements infrastructure (serveurs, réseaux, cloud, etc.).
* Une compréhension des systèmes applicatifs est un plus.
* Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle avec sang-froid et efficacité.
* Excellentes compétences en communication et en coordination d’équipes.
Rémunération et avantages :
* Salaire selon expérience : 40 000 à 45 000€ / an
* Ticket restaurant d’une valeur de 10€ par jour travaillé
* Primes (apport d’affaire, formation, cooptation système innovant)
* 8.50 RTT en 2025
* Télétravail : 2 à 3jours par semaine
Et pour vous accompagner dans votre aventure consertienne, sont à vos côtés :
o Romain, notre directeur d'agence,
o Justine, notre ingénieure d'affaires,
o Léa, notre chargée de recrutement,
o Laurie, notre chargée de carrière et fidélisation,
o Philippe, notre Service Delivery Manager,
o Gwenola, notre assistante de facturation,
o Elodie, notre assistante de gestion.
Envie d’ajouter votre note à notre partition ? Postulez !
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