Description du poste Nous recherchons un.e stagiaire motivé.e pour rejoindre notre équipe de conciergerie à l'Hôtel VENTURA Saint Tropez by HILTON. Dans ce rôle à temps plein, vous serez un point de contact essentiel pour nos clients et garantirez une expérience exceptionnelle en répondant à leurs besoins et leurs demandes. Vos missions incluront notamment la gestion des réservations, l’organisation de services personnalisés et l’accueil des clients à leur arrivée et pendant leur séjour. Ce poste est basé sur site à Saint-Tropez. Qualifications Compétences en services de conciergerie et réservation : Capacité à organiser des services sur mesure, à gérer des réservations d'activités, d'événements ou de transferts pour répondre aux besoins individuels. Compétences en communication et service client : Excellentes compétences relationnelles et aptitude à interagir avec les clients de manière professionnelle et courtoise. Compétences en accueil et réception : Expérience dans les tâches de réception telles que l’enregistrement, la gestion d’informations sur les clients et la coordination des requêtes. Qualifications appréciées : Compétences en langues étrangères (notamment l’anglais), sens aigu du détail et forte orientation client, avec une capacité à résoudre rapidement les problèmes.
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