Le Groupe IPPOLITO - Azur Trucks, recherche un(e) Responsable d’Exploitation H/F, spécialiste dans le domaine de la location, pour son établissement situé à Avignon.
Rattaché(e) au chef d’agence dont l’agence dépend, le/la Responsable d’Exploitation est l’interface entre les clients externes et internes de véhicules Poids Lourds et Utilitaires.
Il a pour principales missions de :
- S’assurer du bon suivi technique et réglementaire des véhicules avec la gestion de parc.
- Gérer et optimiser son parc de véhicules.
- Anticiper et gérer les convoyages et/ou livraisons
- Suivre et rendre compte de l’activité location du site dont il est responsable à son supérieur hiérarchique sous forme de reporting.
- Dynamiser l’activité location courte et moyenne durée du site.
- Accueillir et conseiller la clientèle.
- Etablir des relations avec la clientèle et participer au développement commercial local.
- S’assurer de la conformité des dossiers et des prestations des contrats de location.
- Gérer les contrats de location signés : rencontres périodiques avec les clients, suivi des règlements, de la sinistralité.
- Suivre le renouvellement des véhicules arrivés à terme en collaboration avec le commercial location.
- Effectuer la facturation et s’assurer du suivi du recouvrement et de l’encaissement des créances courte et longue durée.
- Assurer la gestion administrative quotidienne de l’activité de location.
- Veiller à la propreté et au rangement des locaux.
Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum commercial et/ou gestion ou justifiant d'un niveau équivalent, fort(e) d'une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans la location de véhicules industriels.
Vous êtes un véritable opérationnel dans vos réflexions et actions quotidiennes. Vous êtes passionné par le Service Client. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership. Disponible, vous êtes à l'écoute de vos clients.
Le permis PL est fortement souhaité.
De nature négociateur avec le goût du challenge, vous avez des connaissances en gestion de budget/compte de résultat. Véritable opérationnel, vous saurez grâce à votre fibre commerciale, développer l'activité de votre agence. Vous maitrisez le pack office. La connaissance du logiciel LocPro est un plus.
Vous êtes impliqué(e) dans la performance des prestations et l'atteinte des résultats.
Le Groupe Ippolito est une entreprise familiale implantée localement depuis trois générations. Initialement positionné dans l’univers du véhicule professionnel utilitaire et poids lourds, le groupe a ainsi progressivement élargi ses activités dans un double objectif de consolidation de son ancrage territorial et de maîtrise de la chaîne de valeur des différentes branches métiers investies par l’entreprise. L’automobile, l’immobilier, le tourisme, l’industrie et plus récemment la valorisation des déchets, témoignent de cette volonté du groupe d’intégrer des métiers au cœur de la vie d’un territoire.
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