Coordinateur/coordinatrice support clients (h/f)

Nous recherchons un Coordinateur / Coordinatrice Support Clients (H/F) sur Nantes. Tu assureras la prise en charge des demandes des utilisateurs et le lien entre les clients et les équipes techniques. Tes futures missions : - Réceptionner, analyser et qualifier les tickets d'incidents et les demandes de services - Enregistrer les demandes et les orienter vers les groupes de support compétents - Collaborer avec les agences de proximité pour planifier les interventions techniques - Assurer un suivi rigoureux des dossiers en cours et garantir une communication fluide Les + de la mission : - Intégration au sein d'une petite équipe à taille humaine - Horaires flexibles en alternance sur 35 heures par semaine - Interaction quotidienne avec les équipes techniques et agences de terrain Où : Nantes, France Pour combien : 12,50 à 13 EUR de l'heure Type de contrat : intérim Entre nous ça va coller si tu as : - 1 à 3 années d'expérience (minimum) en qualité de coordinateur support et une expérience significative en environnement dynamique - Un permis B valide (obligatoire pour ce poste) - Un excellent sens du service client - Une bonne capacité d'organisation pour gérer les priorités