Taux de succès : L'objectif est de faire progresser l'atteinte des objectifs de production en optimisant les process et les actes métier. Vos missions : * Auditer le bon respect des process opérationnels, * Réaliser le bilan des audits, * Proposer des plans d'action, * Suivre l'avancement des plans d'action, * Assister et accompagner le Responsable Audit et Processus, * S'assurer que les processus sont maîtrisés et appliqués de façon homogène sur l'ensemble des sites opérationnels, * Assurer le transfert des connaissances aux personnes-clés, * Identifier les besoins de formation et de communication liés aux audits, * Décliner le changement en objectif de formation, public cible et contenu, * Proposer des inputs d'amélioration de process suite aux audits auprès de votre management.
Notre client recherche un profil qui dispose d'au moins une première expérience dans le secteur de la gestion des sinistres automobiles.
Notre client est une filiale d'un Groupe d'assurance spécialisée dans la gestion de sinistres automobiles.
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