Charge.e de la gestion des paiements par telephone h/f)

Cabinet de recrutement spécialisé en profil expérimentés en Finance, expertise comptable et fonctions corporate (Communication, RH, Audit)
Recruitment Agency specialized in Corporate Functions, Communication, Finance, HR, Auditor and Qualified Accountant.
Vous êtes passionné(e) par le service client et vous avez un sens aigu de la rigueur ? Nous recherchons un(e) Agent Comptable pour assurer la gestion des paiements des factures d'eau et d'assainissement par téléphone.
Vos missions :

- Accueillir et conseiller nos clients par téléphone concernant le paiement de leurs factures.
- Traiter les demandes de paiements par carte bancaire et proposer des solutions adaptées.
- Vérifier les éléments nécessaires pour un traitement conforme aux réglementations en vigueur.
- Assurer le suivi des demandes et gérer les réclamations de facturation.
- Contribuer à l'amélioration continue de nos processus internes.
otre profil :

- Formation niveau Bac, idéalement en gestion ou équivalent.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion (WATERP, PAYZEN).
- Excellentes compétences en communication (orthographe et grammaire).
- Rigueur, sérieux, esprit d'équipe et sens du service public.