Responsable d'agence h/f

Nous recherchons un.e Responsable d'Agence, pour le compte de l'un de nos clients, acteur de référence dans le domaine de la prestation de service en santé sécurité du monde du bâtiment et de l'industrie.
Rattaché.e à la Direction Nationale, vous prenez la responsabilité globale d'une agence, que vous pilotez comme un centre de profit, avec un rôle clé dans le développement commercial, la performance économique, le management des équipes et la qualité des prestations techniques.

Vos Missions

Développement commercial et relation clients
Piloter et développer l'activité commerciale de l'agence conformément à la stratégie et aux objectifs définis ;

- Identifier et développer les opportunités de croissance sur votre périmètre ;

- Définir et mener le plan d'actions commerciales ;

- Suivre la performance des ventes et des marges ;

- Développer l'ancrage de l'agence dans le tissu économique local ;

- Assurer la représentation de l'entreprise auprès des acteurs économiques locaux, partenaires institutionnels et instances officielles.

Pilotage opérationnel et exploitation

- Coordonner et superviser les managers et équipes techniques de votre périmètre ;

- Assurer l'optimisation des coûts opérationnels ;

- Garantir la fiabilité des résultats, la conformité réglementaire et le respect des engagements contractuels clients ;

- Veiller à l'homogénéité des pratiques et à la collaboration avec le réseau national d'agences.

Management des équipes

- Manager, fédérer et accompagner les équipes autour des objectifs de performance, de qualité et de sécurité ;

- Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des compétences des collaborateurs ;

- Veiller au respect des règles et des obligations réglementaires.

Pilotage économique - Centre de profit & performance

- Gérer l'agence comme un centre de profit et en assurer la rentabilité ;

- Élaborer et piloter le budget de l'agence ;

- Suivre et analyser les KPI :

- Chiffre d'affaires;

- Analyse des écarts de budgets et mise en oeuvre des actions correctives pour améliorer la rentabilité ;

- Performance des équipes ;

- Qualité des prestations et satisfaction clients ;

- Respect des délais et conformité réglementaire.

- Assurer un reporting régulier auprès de la Direction.