Conseiller / conseillère en séjour touristique (h/f)

*** SAISON HIVER 2025-2026 *** LOGEMENT A TARIF PREFERENTIEL

Contrat du 08/12/2025 au 11/04/2026.

Envie de travailler en station cet hiver ?

Rejoignez l'Office de Tourisme de Valmeinier, station savoyarde classée catégorie 1 et labellisée Qualité Tourisme, pour une saison dynamique au cœur des Alpes !

Nous recrutons 3 agents d'accueil pour accompagner les visiteurs dans l'organisation de leur séjour.

En tant qu'agent d'accueil, vous serez le premier contact des vacanciers et aurez un rôle clé dans leur expérience à Valmeinier.

Vos missions :

- Gestion de l'accueil et de l'information : ouverture/fermeture du bureau, renseigner et conseiller les visiteurs en français et en anglais (en physique, par téléphone et par mail), suivi des objets trouvés et de la ressourcerie (objets disponibles en prêt).

- Gestion de l'information : mise à jour des supports (statistiques de fréquentation, affichages, brochures).

- Application des standards qualité : garantir un accueil conforme aux labels Qualité Tourisme.

- Vente et billetterie : vente de tickets (cinéma.), d'animations proposé par l'OT, de services, et d'activités extérieur à la destination.

- Appui aux animations et au digital : participation occasionnelle aux animations (chasse au trésor, jeux concours.) et notifications sur l'application mobile.

- Représentation de l'OT en station : être l'ambassadeur de la destination auprès des partenaires et visiteurs.

Profil recherché

- Formation : Bac minimum, BTS Tourisme apprécié.

- Expérience : idéalement en accueil, tourisme ou hôtellerie.

Compétences :

- Aisance relationnelle et rédactionnelle.

- Maîtrise des outils bureautiques (APIDAE est un plus).

- Anglais obligatoire (+ une autre langue serait un atout).
- Qualités : sens du service, rigueur et esprit d'équipe.
- Disponibilité : travail en week-end et jours fériés (heures majorées).
- Permis B requis : 2 lieux de travail Valmeinier Villages et Centre Station (2 bureaux d'information).
- La connaissance du territoire est un plus.

Conditions de travail :
- Poste : bureau d'accueil (posture assise).
- Rémunération : 1 881.90 € brut/mois (échelon 1.2, indice 1500) + heures majorées (dimanches, nuits lors d'événements).
- RTT.

Les + de l'Office de Tourisme de Valmeinier :
- Tickets restaurants (valeur 7 €, pris en charge à 60 %).
- Mutuelle d'entreprise.
- Tenues de travail fournies (polos, vestes, casquettes.).
- Pack de bienvenue (goodies.).
- Formation et accompagnement dans le cadre de la démarche Qualité Tourisme.

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?

Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) à direction@valmeinier.com .