Descriptif du poste
🧾Votre mission
Vous êtes le point d’appui des magasins : vous répondez, informez et fluidifiez les échanges pour des livraisons sans accroc.
Vous suivez les flux, anticipez les retards, traitez les anomalies BNC/BLQ, pilotez les retraits/rappels et apportez un soutien commercial (opérations locales, nouvelles références).
Au quotidien, vous :
* đź“žPrenez en charge les demandes PDV et orientez vers les bons interlocuteurs.
* 📦Suivez les ruptures, cadenciers, MEA, la cohérence des commandes et des livraisons.
* 🧰Traitez les inversions, la casse, les erreurs de commande et consolidez les retours.
* 📢Diffusez les procédures nationales et remontez les dysfonctionnements PDV.
Vos horaires
đź•—Du lundi au vendredi sur trois shifts :
* 06h00 – 13h21
* 08h00 – 15h21
* 09h00 – 16h21
* + 1 samedi/mois : 06h00 – 12h00
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