Groupe Clim recherche un profil Conseiller client Après vente Jeep H/F pour son site de Lescar en CDI.
En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre poste consistera à :
* Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier
* Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client
* Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux
* Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients,
* Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations
* Coordonner l'intervention de réparation avec l'atelier selon les process constructeur, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
* Facturer, Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client
* Faire progresser la qualité pour satisfaire la clientèle
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.