Description Planisware est un leader de l’édition de logiciels SaaS B2B dans le secteur en forte croissance de la Project Economy. La mission de Planisware est de fournir des solutions pour aider les organisations à transformer la façon dont elles conçoivent, planifient et délivrent leurs projets, portefeuilles de projets, programmes et produits. Avec près de 700 collaborateurs répartis dans 14 bureaux, Planisware opère à grande échelle en servant environ 545 clients dans de nombreux secteurs et de métiers dans plus de 30 pays à travers le monde. Planisware compte parmi ses clients des entreprises internationales de premier plan, des sociétés de taille intermédiaire et des entités du secteur public. Dans le cadre de notre organisation, nous recherchons un Consultant (H/F/X), en stage de 6 mois. Le poste est à pourvoir dès que possible et peut être basé à Châtillon (92), Biot (06) ou Lyon (69).intermédiaire et des entités du secteur public. Mission Au travers de prestations vendues à nos clients, votre objectif est de concevoir, configurer et déployer les solutions Planisware chez nos Clients ainsi que de vous assurer du bon fonctionnement et de l’adoption de ces dernières. · Rencontrer nos clients et développer une relation privilégiée avec eux en collaboration avec les équipes commerciales,; · Comprendre leurs processus internes et leurs besoins fonctionnels ; · Les traduire en besoins techniques afin de configurer la solution Planisware pour qu’elle réponde aux mieux aux attentes formulées (design, configuration, tests, démonstrations, etc.) en s’assurant de rester aligné avec nos bonnes pratiques ; · Accompagner nos clients dans la bonne prise en main de la solution ; · Entretenir une relation clients de qualité ; · Réaliser la maintenance préventive et corrective des plateformes client ; · Identifier de nouvelles opportunités commerciales (SAAS, Evolutive Support, Managed services) ; · Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’entreprise ; · Participer activement et régulièrement aux missions de support auprès de nos Clients ; · Etc. La liste des missions et attributions ainsi communiquées ne présente pas un caractère exhaustif. Celles-ci pourront être amenées à évoluer selon les besoins et le développement de l'entreprise. Profile · Diplôme d’ingénieur.e (Bac 5) ou équivalent ; · Maîtrise courante de l’anglais ; · Expérience en gestion de projet ; · Esprit logique et appétence pour la technique informatique ; · Rigueur et sens du service ; · Curiosité et Autonomie ; · Bonnes capacités à travailler en équipe, et sens pédagogique ; · Solides aptitudes en communication écrite et orale ; Des déplacements sont à prévoir.
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