Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant.
Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses
impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?
Au sein de l'agence Accès au Réseau de Distribution Auvergne Centre et Limousin, vous êtes conseiller(e)s clientèle gestion de Contrats d'Accès au Réseau de Distribution producteurs et assurer les missions suivantes :
- la relation client en accueillant et traitant les demandes et réclamations clients
(téléphonique, mail et courrier)
- la gestion contractuelle de portefeuille de clients producteurs
- le traitement et la publication mensuelle des données (index et courbes de charge)
- la facturation et recouvrement de nos clients De 27 700€ à 29 100€ brut annuel minimum.
Au-delà de votre rémunération fixe, Enedis a à coeur de vous encourager sur vos résultats et dans votre bien-être au travail :
- Télétravail (10 jours max/mois),
- Accès à un Compte Epargne Temps,
- Package de protection sociale,
- Tarifs réduits sur vos consommations d'énergie,
- Intéressement et abondement sur Plans d'épargne, primes et congés spéciaux
pour accompagner les évènements familiaux.
- Une aide au logement peut vous être proposée sous conditions.
Autonome, rigoureux et avec de réelles capacités d'organisation, vous devez également faire preuve de bonnes qualités relationnelles en sachant répondre aux attentes clients.
De bonnes qualités rédactionnelles dans le cadre des échanges avec les clients sont requises. L'aptitude au travail en équipe est nécessaire, tout comme le partage des méthodes de travail.
Une aisance en informatique est indispensable.
Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.
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