Agent de réservation

« J'attache beaucoup d'importance à la qualité du service, à l'intimité, au moment d'exception que nous devons offrir à nos clients ». Frédéric Anton travaille avec les professionnels les plus talentueux du secteur, qui contribuent à offrir à nos clients internationaux une expérience extraordinaire, personnalisée et mémorable, en répondant aux plus hauts standards de qualité et de service qui sont nôtres. En tant que salarié du Jules VERNE, restaurant deux étoiles Michelin, nous attendons de vous une exemplarité dans votre manière d'être et de faire. Vous avez à cœur la satisfaction du client. Attentif(ve) aux moindres détails, vous avez une vision haut de gamme de la restauration et du « sur mesure ». Nos équipes sont animées par le partage de valeurs communes : esprit d'équipe, esprit de service et l'esprit de progrès. Vous partagez ces valeurs ? L'excellence et la passion pour votre métier sont vos moteurs au quotidien ? Rejoignez les équipes du Chef Frédéric Anton ! L'agent de réservation H/F assure notamment les missions suivantes, sans que cette liste ne soit exhaustive : •Effectue les plans de salle et les feuilles de réservations •Prépare les fiches de fonction, les check-lists, les menus ainsi que les documents nécessaires à la cuisine ou aux autres services pour préparer ou assurer les services. •Traite les correspondances e-mails relatives aux réservations •Répond aux appels téléphoniques •Traite en direct dans le logiciel de réservation certaines demande de réservation * Vous êtes issu(e) d'une formation initiale en BTS NRC ou BTS Tourisme VPT ; * Vous avez déjà une expérience réussie dans un service de réservation ou de vente par téléphone ; * Vous avez le sens du service et du 'sur-mesure' ; * Vous avez un très bon niveau d'anglais, une 3ème langue est appréciée (espagnol, italien, brésilien, chinois ou japonais) ; * Vous maîtrisez les outils informatiques Outlook et Pack Office. Sodexo Live ! est présent sur plus de 500 sites dans le monde et compte 40 000 collaborateurs et plus de 80 métiers. Pourquoi nous rejoindre ? * Contrat CDI en 37h hebdomadaires, avec des horaires en continu ; * 4 jours de travail et 2 jours de repos consécutifs ; * Rémunération sur 13 mois à compter de la 2ème année ; * 7 jours de repos supplémentaires à partir de la 2ème année (compensation JFG et temps d'habillage) ; * Restauration sur place ; * Environnement de travail dynamique et opportunités de carrière stimulante ; * Possibilité de travailler avec une équipe talentueuse et engagée.