Une entreprise spécialisée dans les services au usagers dans le secteur de Strasbourg, en partenariat avec le CFA-IESA, recrute un apprenti H/F pour travailler comme Chargé de marketing digital H/F dès la rentrée 2026. Vous préparerez le Mastère Manager des Stratégies Communication et Marketing au CFA IESA de Strasbourg. Vous aurez cours au sein de l'IESA à Strasbourg 3 jours une semaine sur deux, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise. Vos Missions : Rattaché(e) à la Responsable du Parcours Client Digital, vous rejoignez la Direction de la Relation Client et du Développement Commercial pour améliorer l'expérience digitale et rendre chaque interaction simple, fluide et efficace. * Optimisation du parcours client digital : - Améliorer l'expérience sur site, application, automates et bornes - Participer aux tests et vérifier la qualité des fonctionnalités - Identifier les irritants et proposer des améliorations * Exploitation des données : - Suivre les KPIs digitaux (trafic, conversions, usage…) - Contribuer à la création et à la mise à jour des tableaux de bord - Mesurer l'impact des actions pour optimiser les résultats * Gestion de projets digitaux : - Participer au cadrage fonctionnel et aux ateliers - Suivre l'avancement des projets et coordonner les équipes * Communication et valorisation des services : - Améliorer la visibilité des services digitaux - Recueillir les besoins des équipes ventes, communication et relation client * Veille et innovation : - Suivre les tendances digitales et identifier des solutions innovantes - Participer à des ateliers et projets transverses Profil recherché : * Étudiant(e) en Mastère MSCM * Intérêt ou maîtrise : outils d'analyse (Matomo, Power BI), gestion de projet, UX/UI * Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles. * Esprit d'équipe et attrait pour le travail de terrain. * Rigueur, organisation et efficacité * Solide esprit d'analyse * Curiosité, dynamisme et réactivité * Force de proposition * Envie d'apprendre et de contribuer à des projets concrets Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat. Prise de poste : Rentrée 2026 Date limite de l'offre : 06/09/2026 Référence interne : Poste-1841
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