Responsable de transition de contrat h/f

Nous recherchons pour un de nos clients spécialiste de l'aéronautique: un(e) Responsable de transition de contrat (H/F) Le/la Responsable de transition de contrat assure le transfert fluide et documenté des activités IT d'un prestataire sortant vers deux nouveaux prestataires, garantissant la continuité du service pour les utilisateurs finaux sur plusieurs entités et pays. Principales responsabilités : - Planification et coordination de la transition : élaboration du plan détaillé, suivi des jalons, coordination entre équipes internes et prestataires, gestion du budget, des ressources et des risques. - Documentation et transfert de connaissances : collecte des procédures, bases de connaissance, SLA, inventaires, et organisation des sessions KT (Knowledge Transfer). - Gestion des incidents et contrôle qualité : point de contact principal pour résoudre les problèmes de transition, mise en place des outils/processus, suivi des indicateurs de qualité et respect des SLA. - Communication et gouvernance : reporting régulier aux parties prenantes, gestion des risques et escalades, accompagnement au changement auprès des équipes. Le poste implique des voyages ponctuels sur les sites (Toulouse, Saint-Martin, Hambourg, Brême, Getafe, Broughton) et le management transverse d'une équipe de 15 personnes réparties en Europe et en Amérique du Nord.