Vos missions en tant que Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative (H/F) en apprentissage :
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers, clients ou partenaires
• Orienter, informer et accompagner le public selon les demandes
• Gérer les dossiers administratifs : classement, archivage, mise à jour des informations
• Traiter les courriers et e-mails entrants et sortants
• Planifier les rendez-vous et organiser les agendas
• Réaliser des tâches de secrétariat : saisie, numérisation, rédaction simple
• Participer au suivi des activités internes (tableaux, reporting, outils numériques)
• Contribuer à la bonne image et au bon fonctionnement de la structure
Profil :
• Bonne expression orale et écrite
• Rigueur, organisation et discrétion professionnelle
• À l'aise avec les outils numériques (Word, Excel, mails…)
Savoir-faire demandés :
• Utiliser Microsoft Office
• Classer des documents
• Communiquer des messages aux gens
• Communiquer par téléphone
• Faire preuve d'une attitude professionnelle vis-à-vis de clients
• Rédiger des comptes rendus de réunion
Savoir-être demandés :
• Organisé
• Adaptabilité
• Communiquant
• Ecoute
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