Auseindugroupe,DELTANEUconçoit,fabriqueetcommercialisedessolutionsetdesmatérielsdédiésàl’assainissementdel’air(dépoussiérage,filtration,ventilationlocaleetgénérale...)etdesinstallationsd’aspirationdedéchets.
NousrecherchonspournotreServiceclientsbaséeàLaChapelled’ArmentièresUNASSISTANTADMINISTRATIFETCOMMERCIAL(H/F).
Rattaché(e)auDirecteurduCustomerServices,vousavezunrôled’interfaceentrelesclients,DELTANEUetlescommerciaux.Vousopérezdirectementaveclesclientsrépartissurleterritoirenationaletinternationaldansunobjectifdefidélisationetdesatisfaction.Vouseffectuezlesuivicommercialetletraitementadministratifdescommandes.Vouscommuniquezàlaclientèlelesinformationsrelativesàlavente:devis,facture,délais,lesinformationssurlesproduitsetlesservices.
Mission:
* Traiterlescourrielsetlescourriers
* Renseignerlesclientssurlesproduits,piècesderechanges,services
* Rédigeretenvoyerdesoffrescommerciales(devisdepiècesderechange,deproduits,derenouvellementdecontratsdemaintenance…)
* Suivrevotreportefeuilledevis(miseàjour,relances…)
* Enregistrerlescommandesclientsetenassurerlesuivi
* Consulterlesfournisseursextérieurs
* Travaillerencollaborationavecuneéquipedetechniciens
* Emettrelesaccusésderéceptionetlesadresserauxclients
* Editeretenvoyerlesfactures
* Fairedesdemandesdecautionsbancaires
* Gérer,étudieretvérifierlescréditsdocumentaires
* Etablirdescertificatsd’origineetautresformalitésexport
* Relanceretsuivrelespaiements
* Clôturerlesaffaires
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