Poste : Votre mission principale consiste à piloter la gestion du contrat de service dont vous avez la responsabilité, client majeur de l'industrie pharmaceutique et santé animale sur la région de Lyon. Pour cela vous animerez une équipe de de 6 à 10 personnes sur les prestations à réaliser pour le client dédié.
Quelles sont les missions à accomplir ?
Piloter et coordonner le contrat de service en place sur le site client
Manager une équipe de 6 à 10 personnes (coordinateurs.trices et techniciens(nes) métrologue)
Garantir la qualité des prestations effectuées pour le client
Assurer l'interface et l'image Endress+Hauser dans les relations avec le client final sur site
S'assurer de l'impact de tout changement sur le niveau de service, les engagements de service et les accords opérationnels
Négocier avec l'ensemble des acteurs du contrat de service
Comprendre et accompagner le client vis-à-vis de ses enjeux
Assurer les reportings auprès du client
Soutenir l'équipe et participer aux prestations lors de grandes campagnes de maintenance
Garantir le strict respect des procédures et modes opératoires établis
Profil : Idéalement issu(e) d'une formation technique Bac +2 à Bac +5 de type BTS CIRA / DUT Mesures Physiques / Licence en métrologie / ingénieur en instrumentation
Vous présentez une expérience confirmée dans une fonction similaire ou une expérience confirmée en métrologie
Une expérience dans la prestation de métrologie sur un site pharmaceutique est un plus
Pour mener à bien vos missions, les qualités suivantes sont attendues :
Intelligence relationnelle,
Prise de recul,
Souci de la satisfaction client,
Rigueur,
Communication
Entreprise : Vous avez des objectifs.Vous souhaitez donner des ailes à votre carrière, apporter vos compétences, développer votre potentiel. Endress + Hauser vous souhaite sincèrement la bienvenue. Nous sommes restés une entreprise familiale malgré notre équipe dynamique constituée de plus de 15 000 collaborateurs à travers le monde.Faites l'expérience de la valorisation, du soutien et de la liberté d'expression dans une communauté qui encourage les grandes performances. Ces grandes performances se distinguent aussi bien dans l'innovation de solutions pour les techniques de mesure que dans le développement durable. L'efficacité économique, la sécurité et la protection de l'environnement nous sont importants. Vous êtes prêt pour la nouveauté et l'excellence. Nous l'atteindrons ensemble.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.