Assistant(e) commercial(e) et facturation douane - h/f

ASD Group dont le siège social est basé à Sophia Antipolis (Alpes Maritimes) est à la recherche de son assistant commercial & facturation douane H/F sur l’agence de Sophia Antipolis.

ASD Group avec une implantation dans 18 pays est un guichet unique pour aider ses clients à développer leurs activités internationales (fiscalité internationale et TVA, opérations douanières, réglementation sociale et stratégie d’entreprise).

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons un assistant commercial & facturation douane – H/F. Vous serez responsable de la gestion et du suivi des clients dans le cadre de la politique commerciale et de facturation définie par la Direction.

Missions principales :

• Gestion commerciale des prospects et clients : analyse des besoins, présentation des services douane, élaboration d’offres et contrats, transformation des prospects en clients.
• Administration des ventes et facturation douane : création et mise à jour des fiches clients, gestion des provisions, facturation des dossiers et des droits de douane, suivi et explication des factures auprès des clients.
• Suivi et relation client : accompagnement des clients, gestion des litiges en lien avec les services opérationnels ou IT, relances commerciales et maintien d’une relation de qualité.
• Coordination interne et amélioration continue : remontée des problématiques terrain, collaboration avec les différents services et participation à l’amélioration des outils et des process.

(Liste évolutive selon les besoins du service et les orientations définies par la direction.)

Profil recherché :

• Expertise métier et maîtrise des procédures douanières :
• Bonne connaissance de l’entreprise et de l’organisation du service douane, maîtrise des principales démarches et gestion des tableaux de provisions (notamment droits de douane).
• Excellentes compétences en communication et négociation
• Capacité à informer, écouter, reformuler, argumenter et négocier avec des interlocuteurs variés, à l’écrit comme à l’oral (rédaction de courriers commerciaux, anglais professionnel apprécié).
• Organisation, rigueur et autonomie
• Sens de l’organisation, capacité à prioriser, à résoudre rapidement les problèmes, à prendre des initiatives et à s’adapter aux évolutions.
• Maîtrise des outils et travail collaboratif
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de communication, esprit d’équipe et aptitude à travailler efficacement avec différents services.

Expérience Professionnelle :

• Idéalement une expérience terrain qui permet de mieux comprendre les enjeux commerciaux et les risques de problèmes

Formation :

• Formation de niveau III (BAC+2) dans le secteur commercial

Ce que nous offrons :

• Poste basé en agence à Sophia Antipolis (Alpes-Maritimes-06)
• CDI
• Mutuelle et prévoyance
• 2 jours de télétravail (après validation de la période d’essai)
• Tickets restaurant
• Bien plus encore…

Pourquoi choisir ASD Group ?

• Environnement dynamique : Rejoindre notre équipe vous permettra d’évoluer dans un environnement dynamique où règne une culture d’innovation et de collaboration.
• Opportunités de croissance : Nous valorisons votre potentiel et favorisons votre croissance personnelle et professionnelle. Vous aurez l’occasion de développer vos compétences et d’explorer de nouvelles opportunités.
• Encadrement de qualité : Vous serez encadré(e) par des professionnels expérimentés qui seront là pour vous guider, vous accompagner et vous transmettre leur expertise.
• Valeurs et culture d’entreprise : Nous attachons une grande importance à nos valeurs d’intégrité, d’éthique et de respect. En rejoignant notre société, vous intégrez une équipe qui partage ces valeurs et qui est animée par une passion commune.

Secteur

• Commerce et développement international