Description Résumé du poste : Rattaché au sein de la DSI et hiérarchiquement au Directeur Supply et Production, le Directeur Programme ERP est responsable du pilotage opérationnel et financier du programme de transformation ERP d’Hermès. Il garantit la cohérence globale de la solution avec les besoins métiers dans le respect des délais, des budgets et des objectifs de performance, tout en assurant la maintenabilité de la solution. Il agit comme interface clé entre la DSI et les métiers et supervise l’ensemble des activités du programme. Missions principales : Pilotage du programme ERP Piloter l’ensemble des activités du programme (conception, développement, tests, conduite du changement…) Coordonner l’ensemble des équipes internes et externes Gérer les budgets, plannings, risques et indicateurs de performance Conception fonctionnelle et applicative Piloter la conception fonctionnelle sur l’ensemble des domaines : développement produit, planification, achats/approvisionnements, fabrication, qualité, logistique, finance Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles et techniques Arbitrer entre standard ERP et développements spécifiques en garantissant la pérennité et la maintenabilité de la solution Valider la cohérence des processus end-to-end et l’alignement avec la stratégie SI de l’entreprise Garantir la qualité des livrables et le respect des standards IT Développement et intégration Piloter les équipes de développement ERP et des solutions satellites (WMS, APS, PLM…) Encadrer les développements d’interfaces avec le SI existant (ESB, API, ETL, EDI) Définir et faire respecter les standards de développement, de documentation et de sécurité Garantir la qualité du code, la performance et la maintenabilité des développements Gestion des données et migration Définir la stratégie de reprise de données (périmètre, qualité, historisation) Superviser les phases de nettoyage, mapping, transformation et chargement des données Garantir l’intégrité, la traçabilité et la conformité des données (RGPD, réglementations locales) Piloter les tests de migration et les répétitions de bascule Tests, validation et mise en production Définir la stratégie de tests (unitaires, intégration, performance, sécurité) Piloter les campagnes de tests fonctionnels et techniques Garantir la validation métier et la conformité aux exigences initiales Organiser les mises en production et les plans de cutover Architecture technique et infrastructure Définir l’architecture globale de la solution ERP (applicative, technique et infrastructure) Concevoir les environnements selon les contraintes de sécurité, de performance et de coûts Définir l’architecture des environnements Garantir la haute disponibilité, la montée en charge et la résilience de la plateforme Sécurité, performance et conformité Intégrer la cybersécurité dès la conception (IAM, chiffrement, gestion des accès, audit) Garantir la conformité aux normes internes et réglementaires Mettre en place le monitoring, la supervision et l’alerting Optimiser les performances applicatives et infrastructure Compétences requises : Compétences techniques Solide connaissance des systèmes ERP, des systèmes d’intégration et des technologies cloud Expérience avérée dans la gestion de projets complexes de mise en œuvre ERP Compétences en gestion du changement, planification et coordination Compétences en management Leadership et gestion d’équipes internes et externes Curiosité, diplomatie et sens du collectif Excellente capacité de communication avec des parties prenantes de tous niveaux Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes Compétences analytiques Approche pragmatique et orientée résultats Capacité à gérer des priorités multiples et à respecter les délais Sens du service et du delivery Formation et expérience : Expérience confirmée (8 ans minimum) en gestion de programmes ERP Expérience sur un ou plusieurs ERP majeurs (SAP, Infor, Oracle, Microsoft Dynamics…) Capacité à piloter des projets complexes et multi-acteurs Excellentes compétences en communication et leadership Anglais professionnel requis Qualités personnelles Capacité à gérer la complexité Adaptabilité aux changements technologiques et organisationnels Sens des priorités et de l’organisation Grande rigueur dans la gestion des projets et des équipes Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, la diversité et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès !
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