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Ingénieur.e support it senior (h/f) - cdi - paris engineering · paris · hybride

Paris
CDI
Sahar
Ingénieur support
Publiée le 1 août
Description de l'offre

En quelques mots, Sahar cest :

* Une société technologique française créée en 2019 et basée à Paris. Nous sommes spécialisés dans la collecte, le traitement et la visualisation de données massives mais aussi la stratégie data et la conception d’applications web
* Une équipe jeune, mixte et en croissance
* Une implantation dans le secteur public auprès des ministères régaliens
* Une entreprise engagée pour l’innovation duale et la défense de la souveraineté technologique française
* Une entreprise incubée à ses débuts auprès de la Cyber Défense Factory du Commandement de Cyberdéfense (COMCYBER)
* Et surtout, une société qui a à coeur de mener des projets stimulants et innovants dans le domaine de la défense


Descriptif du poste :

LIngénieur.e support IT a pour mission de garantir un environnement informatique stable, performant et évolutif, permettant aux utilisateurs de travailler efficacement et en toute confiance.
Il joue un rôle clé dans l’orchestration de solutions techniques fiables, en assurant la cohérence entre les besoins métiers, les utilisateurs finaux et l’architecture technologique.
En facilitant les échanges entre les équipes, en anticipant les évolutions et en veillant à la qualité de service, il contribue activement à la continuité opérationnelle et à l’amélioration continue de l’environnement numérique de l’organisation.

Principales Missions :

* Assurer la disponibilité, la stabilité et la sécurité des systèmes informatiques (Unix, MacOS) et des réseaux (LAN/WAN/VPN).
* Planifier les opérations IT et gérer le budget pour les besoins internes, sur plusieurs sites et pays.
* Piloter des projets d’évolution de l’infrastructure, en coordination avec les équipes techniques et métiers.
* Fournir un support technique aux utilisateurs finaux : assistance, installation, configuration et résolution des incidents.
* Collaborer avec les autres équipes pour maintenir les systèmes en conditions opérationnelles.
* Automatiser les tâches récurrentes et contribuer à l’amélioration continue de l’environnement IT.
* Documenter les procédures, incidents et solutions, et maintenir à jour les guides et supports utilisateurs.
* Participer à la veille technologique pour anticiper les évolutions et proposer des solutions innovantes.


Compétences requises :

Compétences métiers

* Maîtrise des langages de script tels que Python, Ruby, Perl et/ou Bash.
* Maîtrise des environnements Unix/Linux et MacOS
* Maîtrise de l’outil JAMF est un plus
* Connaissance des infrastructures réseaux (LAN, WAN, VPN)
* Capacité à automatiser les tâches (scripting, outils DevOps)
* Bon niveau de support technique (1/2/3)

Compétences transverses

* Rigueur, organisation et gestion du stock
* Capacité à prendre des décisions simples et efficaces, sans surdimensionner les moyens
* Sens de la priorisation et de la juste mesure dans les choix techniques et organisationnels
* Très bonne capacité de communication : savoir être concis, pertinent et pédagogue
* Capacité à travailler en équipe et de manière autonome selon les besoins.


Profil recherché :

* Plus de 5 ans dexpérience en tant quAdministrateur Systèmes, de préférence dans un environnement de développement logiciel.
* Intérêt pour le milieu de la défense
* Maîtrise de langlais (oral et écrit).


Processus de recrutement :

Notre processus de recrutement se déroule en4 étapespour vous permettre de rencontrer l’équipe et de découvrir votre futur environnement de travail :

* Entretien RH en visio: Une première rencontre à distance pour échanger sur votre parcours et vos motivations.
* Entretien physique avec le manager: Une rencontre en personne pour mieux comprendre vos compétences et comment vous pouvez contribuer au succès de notre équipe.
* Entretien test métier avec rencontre de l’équipe : Un échange plus technique avec des membres de l’équipe, pour vous permettre de montrer vos compétences, poser des questions sur l’environnement et rencontrer des membres de l’équipe.
* Entretien rencontre des dirigeants: Dernière étape pour échanger avec nos dirigeants, découvrir notre vision et voir comment vous pourriez vous intégrer à notre culture.

Nous garantissons unprocessus rapide, avec une durée maximale de 4 semaines, et desfeedbacks constructifsà chaque étape.


Egalité des chances :

Sahar est une entreprise garantissant l’égalité des chances.
Nous nous engageons à promouvoir un environnement de travail inclusif et respectueux pour tous, où chaque collaborateur peut s’épanouir pleinement.


Pourquoi nous rejoindre :

Rejoindre Sahar, c’est intégrer unejeune entreprisedynamique, engagée dans lasouveraineté technologique française. Le 5 juillet 2023, Sahar crée sa Fondation d’Entreprise qui incarne l’engagement de notre organisation en faveur d’une intelligence artificielle éthique, écologique et responsable.

Nous soutenons l’engagement des réservistes en devenant signataire d’une convention de réserve, contribuant ainsi à des causes importantes pour notre pays.

Nous avons également un engagement solidaire fort, notamment par le biais dun mentoring proposé à nos salariés par une structure externe, pour favoriser leur développement personnel et professionnel.

Nous attachons une grande importance à la cohésion et à l’engagement de notre équipe. Ainsi, nous proposons un programme d’events internes mené par une équipe dédiée, pour offrir un environnement de travail agréable et motivant.


J-18808-Ljbffr

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