Assistant(e) administratif(ve) (h/f)

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un CDD de 3 mois. Ce poste clé vous permettra de contribuer activement à l'efficience opérationnelle de notre structure, tout en évoluant dans un environnement dynamique et stimulant.

Fonctions :

- Assister les équipes du pôle Expérience & Développement dans les tâches administratives courantes

- Rédiger, mettre en forme et classer des documents

- Gérer le courrier

- Assurer l'archivage des dossiers physiques et numériques

- Contrôler la conformité et la complétude des dossiers pour les missions déterminées

- Identifier les documents manquants ou non conformes

- Relancer les membres du réseau si nécessaire et assurer le suivi

- Traitement et suivi des cessions clients (informations à communiquer à nos partenaires).

- Traitement et suivi des démissions (informations à communiquer à nos partenaires).

- Traitement et suivi des anomalies (imports des mouvements de souscription et versements programmés) et informer si besoin le service comptabilité et informatique

- Contribuer à la gestion des relances partenaires (notamment les dossiers de souscriptions incomplets ou non conformes)

Profil recherché :

Pour ce poste d'Assistant(e) administratif(ve), nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel.

Formation et diplôme :

* Bac à Bac+2 en gestion administrative, gestion, relation client, secrétariat ou équivalent.

Expérience :

* Une première expérience dans un poste administratif ou dans un environnement similaire est un atout.

Compétences techniques :

* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Zendesk sera un plus)
* Aisance avec les outils informatiques et bases de données
* Bonne communication écrite et orale.

Qualités personnelles :

* Rigueur, organisation et fiabilité
* Discrétion et respect de la confidentialité