Receptionnaire apres-vente carrosserie h/f

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Au sein de la concession de FMC BYMYCAR GRENOBLE site de Fontaine, et en tant que réceptionnaire après-vente CARROSSERIE H/F,, vous faites l'interface entre l'équipe carrosserie et le client : chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins, et ses attentes pour le conseiller et lui vendre les prestations de la concession. En relation directe avec lui, vous suivez l'ensemble de l'intervention :

-Renseignement sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée).
-Suivre l'intervention et s'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix)
-Expliquer la facture au client puis l'encaisser.
-Restituer le véhicule.
-Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule
-Conseiller sur des prestations complémentaires
-Gestion de la relation avec les assurances
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Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines à travers notre projet « Best employeur Best employé ». Nous recherchons des profils évolutifs et savons offrir des opportunités d'évolution aux personnes engagées et talentueuses.Si vous souhaitez développer vos compétences et grandir professionnellement, rejoignez-nous !

Diplomate, aimable, vous avez le sens de l'écoute, le goût pour les relations commerciales et les relations humaines et professionnelles. Disponible, rigoureux et organisé, vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique. Vos connaissances en technique automobile et carrosserie seront un atout pour ce poste.

Expérience souhaitée : 3 à 5 ans À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

#SPCAR