Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière dans le secteur de l'assurance et contribuer directement à la satisfaction client ?
Nous recrutons pour notre client un Gestionnaire Indemnisation (H/F/D) pour rejoindre ses équipes spécialisées dans la gestion des indemnisations.
Description de poste Dans un environnement dynamique, vous interviendrez au sein de la Direction des Opérations d'Assurance et plus précisément dans la Division Gestion des indemnisations.
Votre mission principale sera d'accompagner les assurés lors de la survenance d'un sinistre et de traiter leurs dossiers de manière professionnelle et rigoureuse.
Les missions attendues du poste :
- Constituer et instruire les dossiers sinistres, en assurant la complétude et l'exactitude des informations
- Mettre en oeuvre les expertises et évaluer les préjudices en lien avec les différents intervenants.
- Échanger avec l'ensemble des parties prenantes (experts, tiers, assureurs, avocats, prestataires).
- Assurer une relation client claire et bienveillante, à l'oral comme à l'écrit.
- Procéder à l'indemnisation des clients dans le respect des règles légales et contractuelles.
- Détecter et suivre les opportunités de recours selon les exigences réglementaires.
- Gérer des dossiers judiciaires simples en s'appuyant sur les expertises internes.
- Respecter la confidentialité des données médicales le cas échéant.
- Appliquer les processus internes spécifiques, notamment dans la prévention de la fraude.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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