En tant que Chargé d'Affaires, vous avez à coeur de vous investir pleinement dans une démarche qualitative, bien au-delà des seuls objectifs commerciaux.Vous ne cherchez pas à multiplier les contrats au détriment de la qualité des relations établies, mais vous saurez fidéliser, accompagner et développer des liens solides avec les clients.Vos missions sont les suivantes :
Comprendre leurs besoins, y répondre avec professionnalisme et créer une relation de partenariat basée sur la confiance.
Participer à l'étude et à la réponse aux appels d'offres ou demandes clients.
Assurer le suivi administratif, technique et financier des chantiers : devis, planification, gestion des coûts, suivi de facturation.
Utiliser ou apprendre à utiliser les outils numériques nécessaires à la gestion de chantier.
Assurer la sécurité tout au long des chantiers en collaboration avec la responsable QHSE.
Travailler en concertation avec la direction pour toute action de prospection de nouveaux clients.
Site pétrochimiquePetits travaux de proximitéVous avez un excellent relationnel, un sens de l'écoute et de la communication.Une expérience dans la gestion de chantiers ou la relation client dans le secteur du bâtiment est un atout.
Vous avez une véritable capacité à gérer des dossiers de manière autonome, tout en sachant travailler en équipe.Vous avez un esprit structuré, êtes rigoureux et orienté vers la qualité de service.La maîtrise basique des outils informatiques est requise, ou une capacité d'adaptation pour les apprendre rapidement. Notre client est une entreprise familiale, spécialisée dans les travaux neufs et d'entretien dans le secteur de l'industrie lourde.
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