OPAL-RT Technologies recherche d'un Ingénieur d'application
OPAL-RT est chef de file dans le domaine de la simulation temps réel, du prototypage rapide de contrôle (RCP) et des tests Hardware-In-the-Loop (HIL) pour la conception, le test et l’optimisation des systèmes de contrôle et de protection utilisés dans les réseaux électriques, l’électronique de puissance et les entraînements électriques. Nos solutions s’adressent à diverses industries telles que l’industrie des énergies, l’automobile, le ferroviaire, et l’aéronautique, mais aussi aux centres de R&D et universités. Plusieurs multinationales utilisent les systèmes d’OPAL-RT : EDF, EADS, DCNS, ABB, GE ENERGY, RENAULT, TOYOTA, GENERAL ELECTRIC, SNCF, CEA, CERN, NASA, etc…
Dépassement et défis stimulants :
Dans le cadre du développement des activités d’OPAL-RT Europe, et sous la supervision du Chef d'équipe Technique, l’Ingénieur d’Application est le garant du support technique apporté aussi bien aux clients d’OPAL-RT Europe qu’auprès des équipes en interne.
* Le support technique après-vente : au quotidien, il assurera le support technique des clients existants et mènera à bien les projets et les livraisons pour les nouveaux clients.
* La mise en service des systèmes ainsi que la formation des utilisateurs.
* Le support technique avant-vente : en amont des projets, il apportera du support aux différents responsables commerciaux en réalisant des études de faisabilité ou des démonstrations.
Le candidat doit faire preuve d’une grande rigueur, être à l’écoute du client. Il devra assurer un service technique de qualité, principalement en anglais et en français, et entretenir de bonnes relations tant avec les clients qu’avec les membres de l’équipe.
Des déplacements réguliers à l’international (durée de 2 à 5 jours entre 1 à 2 fois par mois) sont à prévoir pendant toute la durée de la mission.
Principales responsabilités :
* Gestion du support technique client et des projets clients
Traitement en direct des tickets de support ouverts par les clients.
* Le cas échéant, sollicitation du support de niveau 2 ou 3 et suivi du dossier avec la R&D du siège social à Montréal.
* Suivi des projets courants en collaboration avec le directeur technique.
* Participation aux achats de matériel.
* Définition et exécution des tests avant livraison.
* Suivi logistique des livraisons.
* Formation et mise en service
Mise en service de nos systèmes sur site client.
* Formation des utilisateurs sur site ou à distance.
* Support avant-vente
Mise en place des démonstrateurs matériels et logiciels.
* Démonstrations des produits lors des événements (salons, séminaires).
* Réalisation des études de faisabilité pour des prospects.
* Participation à l’argumentaire technique auprès des prospects.
* Accompagnement des responsables commerciaux sur le terrain.
* Formation : Diplôme dans les domaines du génie électrique (Bac + 5 : Ecole d’ingénieur, Master).
* Expérience : Idéalement expérience significative dans la modélisation de systèmes complexes comme la conversion et les entraînements électriques, les systèmes mécatroniques, le contrôle / commande. Débutants acceptés, selon le profil.
* Langues : Français et Anglais courants.
* Mobilité : Europe, Afrique, Russie.
* Compétences requises pour le poste : Outils de modélisation : MATLAB / Simulink.
Une carrière chez OPAL-RT vous conviendra si :
* Vous recherchez des défis stimulants qui vous pousseront à vous dépasser sans cesse.
* Vous rêvez d’une ambiance à la fois familiale, professionnelle, collaborative et conviviale.
* Vous avez besoin d’un horaire flexible et l’accès au télétravail afin de concilier votre vie privée à votre vie professionnelle.
* Vous souhaitez parfaire vos connaissances et votre savoir-faire en côtoyant des chercheurs, des innovateurs, des scientifiques qui ont tous un point en commun : la Passion.
* Vous avez fait le choix d’être un collaborateur important pour l’avancement technologie d’une multitude d’industries.
* Vous désirez être considéré pour vos idées, votre créativité et vos talents.
* Vous connaissez votre valeur et recherchez une rémunération globale concurrentielle.
* Vous ne voulez pas un simple emploi, vous voulez une carrière!
Note : L'utilisation du genre masculin inclut le féminin et est utilisé uniquement pour faciliter la lecture.
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