Référent Prestation Vie à Bord et Multimédia
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Dans le cadre de la performance de l'entreprise, nous recherchons un référent prestations pour animer une équipe dédiée aux prestations vie à bord et multimédia.
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* Fonctionnelités des voitures connectées
* Navigation Connectée / ERP
* Multi-experience (MEX) et Mode Conduite
* Accès et Inviolabilité / Sequence Bienvenue et Adieu
* Voice Reco / Face Reco / Avatar
* Multimedia / CCSX / Connectivité / Médias / Téléphone
* Logique d'activation des prestations
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L'objectif principal est d'améliorer la satisfaction du client en garantissant la convergence des prestations et en développant l'expertise métier.
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* Assurer la qualité et les délais demandés
* Développer l'expertise métier et les procédures
* Collaborer avec les directions de développement et les fournisseurs
* Produire des avis métier clairs et synthétiques
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Ce poste vous permettra de vous développer autour des métiers prestation, produit, projet suivant vos aspirations.
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Vos compétences sont requises pour :
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* Être ingénieur de formation
* Avoir le sens client et être intéressé par les nouvelles technologies
* Avoir une expérience diversifiée dans l'entreprise
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Pour postuler à ce poste, merci de nous faire part de vos qualifications et expériences. Nous contacterons les candidats sélectionnés pour un entretien.
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En tant que référent prestations, vous serez en charge de :
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* Animer une équipe dédiée aux prestations vie à bord et multimédia
* Garantir la convergence des prestations
* Développer l'expertise métier et les procédures
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Renseignements supplémentaires sur ce poste peuvent être obtenus auprès de notre service RH.
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