Description du poste :
- Accueillir et orienter les patients avec professionnalisme et empathie
- Constituer et gérer les dossiers patients dans le respect des procédures et délais
- Participer au suivi administratif (gestion des dossiers, facturation, pré-analytique selon affectation)
- Contribuer à la qualité et à l'amélioration continue du service (planning, qualité, audits, etc.)
Vous êtes également amené(e) à intervenir sur des missions transverses (facturation, organisation, qualité), faisant de votre poste un rôle clé au sein du laboratoire.
Description du profil :
Organiser et planifier des activités - Gérer le planning d'un ou plusieurs médecins - Identifier et évaluer les urgences médicales - Effectuer le suivi administratif et comptable d'une structure - Procéder aux encaissements - Gestion du tiers payant - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Comptabilité - Grille de codification Sécurité sociale - Modalités d'accueil - Nomenclature des actes médicaux - Normes rédactionnelles - Gestion administrative - Règles d'hygiène et d'asepsie - Terminologie médicale
Autonomie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Organisation - Rigueur - Neutralité
PSC1 : Prévention et secours civiques niveau 1
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